Avaya IP Office 500 – модульная система IP-телефонии, разработанная специально для обслуживания офисов, малых предприятий и сетей, объединяющих главный офис и филиалы малых и средних компаний. Систему Avaya IP Office 500 можно наращивать с помощью модулей расширения. Avaya IP Office 500 – это конвергентное коммуникационное решение, в котором интеллектуальные технологии IP-телефонии используются для снижения затрат, повышения производительности и улучшения качества обслуживания клиентов. Avaya IP Office 500 универсальное решение для любой организации, отличающееся высочайшим уровнем отказоустойчивости, колоссальным функционалом даже в базовой конфигурации и большой возможности расширения системы Avaya IP Office 500 в дальнейшем. Avaya IP Office 500 позволяет объединить в одной станции традиционную аналоговую и цифровую телефонию с современными решениями VoIP телефонии. Так же к непосредственным достоинствам Avaya IP Office является возможность объединять разно удаленные офисы/представительства/филиалы в единую корпоративную телефонную сеть.
Ёмкость Avaya IP Office 500
АТС Avaya IP Office 500 представляет из себя модульную структуру и поддерживает до 12 модулей расширения, 4 внутренние карты расширения (от 2-12 абонентов каждая) и 8 внешних карт расширения (от 16-30 абонентов каждая). Максимальная ёмкость АТС Avaya IP Office 500 до 384 абонентов. Avaya IP Office 500 имеет возможность объединения до 32 филиалов с единой внутренней нумерацией до 1000 абонентов.
Внешние соединительные линии:
- Аналоговые линии (CO) до 144
- Цифровые линии BRI (2B+D) до 16
- Цифровые потоки PRI (E1) до 8
- IP (H.323) - соединительные линии до 128 (бьединяет сотрудников из разных офисов в одну группу)
- IP (SIP) - соединительные линии до 128
Внутренние Абонентские линии:
- до 384 внутренних абонентов (IP, цифровые, аналоговые линии или их сочетания)
Компоненты Avaya IP Office 500
Базовые модули:
700476005 IPO IP500 V2 CNTRL UNIT IP500 V2 базовый модуль
700479702 IPO IP500 V2 SYS SD CARD AL IP500 V2 SD-ключ для активации лицензий (A-law)
Внешние карты расширения (Internal expansion cards):
700417215 IPO 500 LEGACY CARD CARRIER IP500 модуль-носитель для транковых плат IP400
700472889 IPO IP500 EXP CARD 4PT IP500 модуль подключения 4 доп. боксов расширения
700429194 IPO 500 BLANKING PLATE KIT IP500 заглушка модульного отсека
700431778 IPO 500 EXT CARD PHONE 2 IP500 модуль 2 аналоговых абонента
700417231 IPO 500 EXTN CARD PHONE 8 IP500 модуль 8 аналоговых абонентов
700417330 IPO 500 EXTN CARD DGTL STA 8 IP500 модуль 8 цифровых абонентов
700476013 IPO IP500 V2 COMB CARD ATM IP500 комбо-карта аналоговая
700417405 IPO 500 TRNK ANLG 4 UNI IP500 модуль аналогового транка на 4 канала
700417413 IPO 500 TRNK BRI 4 UNI IP500 модуль BRI транка на 4 канала
700417439 IPO IP500 TRNK PRI UNVRSL SNGL IP500 модуль PRI транка на 1 поток
700417462 IPO IP500 TRNK PRI UNVRSL DUAL IP500 модуль PRI транка на 2 потока
700417421 IPO 500 TRNK BRI 8 UNI IP500 модуль BRI транка на 8 каналов
700343460 IP406V2 IPO MC EMBD MSGING EXP KIT Модуль памяти для Embedded голосовой почты IP406V2
Внутренние карты расширения (Internal expansion cards):
700449473 IPO IP500 EXP MOD ANLG TRNK 16 Модуль IP500 16 СО транков (+2 порта аварийной коммутации)
700449507 IPO IP500 EXP MOD PHONE 16 Модуль IP500 16 аналоговых абонентов
700426224 IPO 500 EXP MOD PHONE 30 Модуль IP500 30 аналоговых абонентов
700449499 IPO IP500 EXP MOD DGTL STA 16 Модуль IP500 16 цифровых абонентов
700426216 IPO 500 EXP MOD DGTL STA 30 Модуль IP500 30 цифровых абонентов
Приемущества Avaya IP Office 500
Avaya IP Office 500 поддерживает 12 модулей расширения, обеспечивающих подключение до 384 телефонных терминалов (аналоговых, цифровых и IP), 16 аналоговых или 8 цифровых транков (192 каналов T1/PRI или 240 каналов E1, т.е. 8 потоков E1). В Avaya IP Office 500 Возможна также поддержка SIP-транков. Как и в IP Office 412, в Avaya IP Office 500 можно подключить дополнительные аналоговые транки при помощи модулей расширения. Опциональная поддержка до 128 каналов сжатия голоса.
- Гибкость системы
- Повышение производительности сотрудников
- Отказоустойчивость
- Возможность дальнейшего upgrade станции
- Возможность выбора из двух версиий: Standart Edition и Professional Edition
- Поддержка IP телефонии
Возможности Avaya IP Office 500
Сокращенный набор номера в АТС Avaya IP Office 500 - обеспечивает списки сохраненных в памяти номеров, к которым можно обращаться при установлении соединений для локальных, междугородных и международных вызовов для активизации функций или для выполнения сквозной сигнализации.
Разделение входящего вызова в АТС Avaya IP Office 500 - позволяет оператору-телефонисту уведомить о вызове вызываемого абонента или конфиденциально проконсультироваться с вызываемым абонентом, чтобы не слышал другой абонент на вызове, а также позволяет пользователю после ответа на переадресованный ему вызов вызывать другого абонента для частной консультации.
Автоматический вызов в АТС Avaya IP Office 500 - упрощает работу оператора-телефониста за счет упрощения операции коммутации до одного нажатия на кнопку.
Ожидание освобождения абонентской линии в АТС Avaya IP Office 500 - обеспечивает для вызовов к занятому однолинейному речевому терминалу постановку на ожидание и передачу вызываемому абоненту специальный тональный сигнал вызова на ожидание. Если маршрутизацию вызова проводит оператор-телефонист, то при этом он освобождается для обработки других вызов.
Вторжение в установленное соединение в АТС Avaya IP Office 500 - подключение оператора-телефониста позволяет включаться в существующий вызов с целью предложения нового вызова или сообщения абоненту, к которому он подключился.
Приоритетные вызовы в АТС Avaya IP Office 500 - эта функция позволяет отвечать на вызовы оператора-телефониста в порядке категорий вызовов. Такое назначение приоритетов позволяет обрабатывать вызовы организованно в периоды перегрузки.
Обратный вызов в АТС Avaya IP Office 500 - позволяет внутренним пользователям, выполнившим вызов к занятому речевому терминалу или не получившим ответа на вызов речевого терминала, автоматически получить вызов в обратном направлении, когда вызываемый речевой терминал станет доступным.
Детальная регистрация (тарификация) вызовов в АТС Avaya IP Office 500 - осуществляет детальную запись о вызовах относительно всех входящих и исходящих вызовов на заданных группах соединительных линий и посылает эту информацию на устройство вывода CDR. Устройство вывода CDR обеспечивает детализированную распечатку, которая может использоваться Менеджером системы для вычисления стоимости вызова, распределения оплаты, анализа схемы вызова и отслеживания ненужных вызовов.
Переадресация вызовов в АТС Avaya IP Office 500 - позволяет переадресовывать все вызовы внутреннего номера: к выбранному внутреннему / внешнему номеру.
Удержание вызова в АТС Avaya IP Office 500 - позволяет пользователям терминала временно отсоединяться от вызова, использовать речевой терминал для других целей вызова, а затем вернуться к первоначальному вызову или подключиться к первоначальному вызову с другого речевого терминала.
Перехват вызовов в АТС Avaya IP Office 500 - позволяет пользователям речевых терминалов отвечать на вызовы к другим внутренним номерам внутри заданной пользователем группы.
Конференция оператора в АТС Avaya IP Office 500 - позволяет оператору-телефонисту устанавливать конференц-связь для участников конференц-соединения количеством до шести, включая оператора-телефониста.
К конференц-связи в АТС Avaya IP Office 500 могут добавляться участники конференц-соединения как внутренние, так и внешние относительно системы. Кроме того, при помощи дополнительного сервера возможна организация аудиоконференций с числом участников до 240.
Прямой набор номера в АТС Avaya IP Office 500 - соединяет вызовы, поступающие по сети общего пользования, непосредственно к набранному внутреннему номеру без участия оператора-телефониста.
Различные типы звонковых сигналов в АТС Avaya IP Office 500 - помогает пользователям речевых терминалов и операторам-телефонистам распознавать различные типы входящих вызовов (внутренний, внешний или промежуточный).
Экстренный вызов в АТС Avaya IP Office 500 - обеспечивает направление экстренных вызовов к оператору-телефонисту. Такие вызовы могут направляться системой автоматически или могут набираться пользователями системы. Обработка приоритета этих вызовов может выполняться оператором-телефонистом.
Горячая линия в АТС Avaya IP Office 500 - позволяет пользователям однолинейных речевых терминалов простым снятием трубки автоматически направлять вызов к предварительно назначенному внутреннему номеру, телефонному номеру частной сети или сети общего пользования.
Серийные номера в АТС Avaya IP Office 500 - проверяет активный или свободный статус внутренних номеров в одной или в нескольких упорядоченных группах. Если все элементы групп обслуживают вызовы, вызов может направляться к другой группе или, при наличии очереди, ожидать в очереди доступа к элементу группы.
Отключение абонентов в АТС Avaya IP Office 500 - выводит из обслуживания внутренние номера однолинейных речевых терминалов, если пользователи не вешают трубку после получения сигнала ответа станции в течение 30 секунд (значение по умолчанию), а затем тонального сигнала перехвата в течение 30 секунд (значение по умолчанию). Эти интервалы могут быть назначены.
Ручная сигнализация в АТС Avaya IP Office 500 - позволяет пользователю речевого терминала посылать сигнал пользователю другого речевого терминала. Пользователь принимающего речевого терминала слышит тональный сигнал длительностью 2 секунды.
Музыка во время удержания вызова в АТС Avaya IP Office 500 - обеспечивает передачу тонального или музыкального сигнала или отсутствие звукового сигнала абоненту, вызов которого находится на удержании, ожидает в очереди, “припаркован” или обрабатывается вектором, а также для переадресуемого вызова по соединительной линии. Музыкальный сигнал позволяет ожидающему абоненту быть уверенным в том, что соединение еще действует.
Удаленный абонент в АТС Avaya IP Office 500 - разрешает уполномоченным вызывающим абонентам с помощью сети общего пользования осуществлять доступ к Системе, а затем использовать её функции и услуги.
Автоматическая маршрутизация в АТС Avaya IP Office 500 - Обеспечивает распределение вызовов с использованием функции Автоматическая Альтернативная Маршрутизация (AAR) и Автоматический Выбор Маршрута (ARS) по различным группам пользователей.
Маршрутизация в зависимости от времени суток в АТС Avaya IP Office 500 - Маршрутизация в зависимости от времени суток повышает эффективность центра по обработке вызовов за счет того, что направляет вызова по разным маршрутам в зависимости от времени суток. Эта функция позволяет изменять шаблон маршрутизации до шести раз на день с учетом дня недели.
Модуль взаимодействия с каналом тональной частоты, 4 порта в АТС Avaya IP Office 500 - Разработан специально для России и стран СНГ, поддерживает сигнализацию ДАТС-60 (Дальняя Автоматическая Телефонная Связь) для железных дорог и АДАСЭ (Аппаратура Дальней Автоматической Связи сетей Энергетики).
Надежность и безопасность Наши решения используются много лет в самых различных организациях – от небольших компаний до гигантов из списка Fortune 500.
Беспроводная связь на территории предприятия в АТС Avaya IP Office 500. Во многих компаниях есть сотрудники, которые по роду деятельности редко находятся на одном месте и при этом должны постоянно находиться на связи и иметь оперативный доступ к корпоративной сети. Обеспечивая передачу данных и голоса по беспроводной ЛВС, технологии в АТС Avaya IP Office 500 предоставляют работникам, перемещающимся по территории предприятия (в пределах одного здания или комплекса зданий) постоянную связь посредством КПК и IP-радиотелефонов. Данное решение обеспечивает таким работникам доступ ко всем функциям телефонии, включая пользование справочниками, конференц-связь и групповое оповещение.
Настройка Avaya IP Office 500
Настроить Avaya IP Office 500 АТС сможет как сертифицированный технический специалист прошедший обучение в Avaya так и системный администратор компании Заказчика благодаря интуитивно понятному интерфейсу Avaya IP Office 500. Настройка Avaya IP Office 500 может осуществляется через LAN интерфейс, так и через web интерфейс - удалённая настройка Avaya IP Office 500. Все наши сервис-инженеры, которые выполняют настройку Avaya IP Office 500, имеют большой опыт пуско-наладки систем на базе оборудования Avaya, что является для Заказчика гарантом надёжности функционирования и отказоустойчивости АТС Avaya IP Office 500 в дальнейшем процессе её эксплуатации.
Avaya IP Office 500 техническое обслуживание АТС:
В рамках услуги техническое обслуживание Avaya IP Office 500 АТС наша компания может предложить как разовые выезды технических специалистов, так и гибкие сетки тарифных планов на Avaya IP Office 500 техобслуживание, и техническую поддержку АТС Avaya IP Office 500. Таким образом, сегодня Вам необязательно держать в штате сотрудников, по техническому обслуживанию АТС Avaya IP Office 500.
Телефоны для АТС Avaya IP Office 500
Для линейки АТС Avaya IP Office 500 могут использоваться телефонные аппараты и терминалы:
- IP-телефоны Avaya серий 1600, 9600
- Цифровые телефоны Avaya (системные) серий 2400, 1400
- Терминалы Avaya DECT и Wi-Fi
- Стандартные (аналоговые) телефоны любых производителей
Устаревшие и Снятые с производства АТС Avaya IP Office
АТС Avaya IP Office 403 предназначена для малых офисов с расширенными коммуникационными потребностями. В Avaya IP Office 403 Имеется встроенная поддержка 10 добавочных номеров (2 аналоговых и 8 цифровых) и 30 цифровых линий. Три модуля расширения обеспечивают поддержку до 100 номеров и 76 линий. Емкость Avaya IP Office 403 до 100 внутренних портов, 30 линий, подключение 3 модулей расширения. Обеспечивается возможность подключения устройств типа терминалов розничной торговли POS (point-ofsale) через порт USB. Встроенная система голосовой почты.
|
|
Модель АТС Avaya IP Office 406 предназначена для оснащения малых и средних офисов, находящихся на этапе расширения. Удвоенная емкость Avaya IP Office 406 по сравнению с моделью Avaya IP Office 403: 6 модулей расширения обеспечивают поддержку до 180 номеров и 144 линий. Емкость Avaya IP Office 406 до 180 внутренних портов, 60 линий, подключение 6 модулей расширения Поддерживает 2 канала PRI/E1.
|
Модель АТС Avaya IP Office 412 поддерживает 12 модулей расширения, обеспечивающих подключение до 360 телефонных терминалов (аналоговых, цифровых и IP), 8 аналоговых или 4 цифровых транков (96 каналов T1/PRI или 120 каналов E1). В Avaya IP Office 412 Возможна также поддержка SIP-транков. При помощи модулей расширения для Avaya IP Office 412 возможно подключение дополнительных аналоговых транков. 2 независимо подключаемых ЛВС-порта и опциональная поддержка до 60 каналов сжатия голоса. |
|
При бюджетной цене ATC IP Small Office предоставляет возможность подключения к городской телефонной сети по аналоговым СО-транкам и цифровым каналам BRI, подключение к корпоративной сети по IP-каналам с одновременной передачей данных, а также обеспечивает полнофункциональной телефонной связью до 28 сотрудников (до 12 абонентов – абоненты с аналоговым и цифровым интерфейсами, остальные могут подключаться по IP-интерфейсу). |
Avaya IP Office купить Вы можете, обратившись в отдел по работе с Клиентами по телефону +7(495)788-99-98, заполнить онлайн заявку или отправить запрос на электронную почту info-gptel@gptel.ru